此条款和条件适用于向得瑞翻译公司提出的每一份翻译和口译服务报价申请，以及在客户同意得瑞翻译报价后所提供的服务，客户应同意以下内容：
除非另有明确说明，否则，在本协议中，以下字词应包含以下含义：
1.1.“服务”指的是本协议第 3 条所提及的服务；
1.2.“一方”指的是向得瑞翻译公司申请翻译服务的服务提供商或客户（或代表其申请翻译服务），名称在报价中可见；
1.3.“保密信息”指的是一方向另一方以保密方式披露的任何专有信息、专有技术和数据（包括与客户相关的源文件及交稿文件），但不包含下述任何信息：(a) 已为公开信息的信息；(b) 在另一方收到时，已由该另一方知晓的信息；(c) 另一方在接收日期后的任何时间，从第三方处善意接收的信息；(d) 经法律要求，需要经由另一方披露的信息；
1.4.“合同”指的是包含已接受的报价以及此条款和条件的合同。
1.5.“知识产权”包括所有版权、商标、设计、专利、域名、概念、专有技术、商业秘密、徽标以及所有其他类似的财产和权利，无论是否已注册；
1.6.“报价”指的是得瑞翻译公司向客户提供的报价；
1.7.“服务”指的是报价中指明的服务；
1.8.“源文件”指的是客户向得瑞翻译公司提交以供翻译的文件，即报价中指明的文件；
1.9.“交稿文件”指的是作为服务结果的最终交稿文件；
1.10.“工作日”，我们每周7天，每天24小时为我们宝贵的客户提供全天候的服务。
2.1.全部服务，包括但不限于通过得瑞翻译中文网站(www.daytranslations.cn)申请的以下服务：翻译、公证、海牙认证、法律认可以及证明，其中，服务应按在上述网站中显示的方式及形式完成。客户申请的其他形式或方式的全部服务均必须由双方书面同意，并作以详细规定。
2.2.在每次向得瑞翻译公司申请翻译和口译服务以及向得瑞翻译公司提交源文件时，均需遵守此条款和条件。
2.3.在达成已接受的报价之前，通过得瑞翻译中文网站 (www.daytranslations.cn) 提交任何翻译和口译服务申请或就此提交任何源文件将不会形成任何合同。一旦达成已接受的报价，有关报价中说明的服务的‘合同’即在客户及得瑞翻译公司之间形成。
2.4.根据2.4条款，得瑞翻译公司将在收到客户根据网站流程提出的翻译或口译服务申请后，向客户发送报价。
2.5.因不同语言存在不同性质，翻译后字数将会变化，但此变化将不会改变文件的最终价格。
2.6.如源文件经得瑞翻译公司酌情判断（得瑞翻译公司没有任何义务审查源文件的适当性、合法性或其他方面），存在任何冒犯性、淫秽性、不符合法律要求的内容或其他不当内容，则得瑞翻译公司保留拒绝提供报价或拒绝提供任何翻译服务的权利。
3.1.在向客户收取所有适用的款项后，得瑞翻译公司将根据得瑞翻译的标准操作及流程提供在已接受的报价中指定的服务，其中，操作和流程包括向客户提供报价时，在网站上说明的操作和流程。
3.2.得瑞翻译公司没有审阅源文件质量以查找印刷错误或任何其他错误的责任，此外，也没有责任审阅源文件以查找或修正其中包含的任何错误或错漏之处，无论这些错误或错漏的性质如何，也无论此类错误或错漏可能对交稿文件的质量产生什么影响。
3.3.得瑞翻译公司将根据在提供报价时适用的得瑞翻译标准操作和流程，或在报价中另行指定的其他操作或流程向客户交付交稿文件。得瑞翻译公司将尽合理努力，在约定的交稿日期/时间当日或之前交付交稿文件，或者，如果未有约定的具体交稿日期/时间，则将在收到已接受的报价后的合理时间内交付，但得瑞翻译公司不对未能赶上适当时间的任何延迟承担责任。
4.1.翻译服务需要提前付款。如果得瑞翻译公司未能翻译您的文件，您将得到全额退款。
4.2.付款将在净30日内通过信用卡或支票处理。
4.3.如发票未在30日后得到支付，则每隔一周，最终价格将加收5%的每月滞纳金。
4.4.在开始翻译后，买方不得取消协议。
4.5.如买方有所不满，买方可联络客户支持表达自己的任何疑虑。退款由得瑞翻译公司酌情决定。
4.6.翻译将按上述时间和费用进行和收费。如果得瑞翻译公司未能在指定时间内完成翻译，则得瑞翻译公司将向买方支付逾期每日约定费用5%的退款。
5.1.本合同中的任何内容均未向得瑞翻译公司转移在源文件或交稿文件中包含的任何知识产权的所有权。
5.2. 得瑞翻译公司在履行本合同时使用的流程、方法和专有技术均属于得瑞翻译公司的财产。任何合同中的任何内容均未向客户转移得瑞翻译公司的任何知识产权。
6.1.各方确认并承认保密信息的保密性。
6.2.任何一方均不得披露任何保密信息，除非：
6.3.(a) 向其董事、员工、承包商或分包商提供履行合同所必需的信息；
6.4.(b) 经另一方明确的预先书面同意予以披露；或
6.5.(c) 向其专业顾问披露。
7.1.本协议应立即生效，并在完全履行完合同义务之前保有效力。
7.2.完整协议：每份合同均构成各方达成的协议的完整和独家声明，取代所有提议或之前口头或书面形式的协议，以及各方之间有关合同事项的全部其他交流。
7.3.附件：除有明确约定，合同附件将仅在通过书面形式作出，且经由双方签署的情况下有效。
得瑞翻译公司保证以最高敬意和最大程度的保密性处理全部客户的文件。相应的，得瑞翻译及全部附属机构将仅出于以下目的使用您的个人信息：
–联络客户
–交付客户申请的服务
–开发和沟通特价优惠
–提供客户服务
我们收集的信息可能包括：
–您在与我们合作时提供的联络信息、电话号码、服务偏好、账单信息以及其他信息。
–客户所在位置及所处行业。
我们将不会向他人售卖或出租个人信息。我们将不会向附属机构以外的任何各方披露个人信息，除非客户要求我们向他人提供。
我们将采取合理措施保护客户的个人信息。 我们将建立客户联系数据库，并存储客户的源文件和翻译文件。此操作的目的仅出于问责考虑，以防客户在日后需要查看之前的文件。
除非法律禁止，否则，我们保留随时更改我们的隐私政策的权利。我们将在网上公布修改。在我们公布更改后使用我们的服务，即代表您同意更改后的隐私政策。
如您有任何疑问或想要提出投诉，请通过书信或电子邮件联络我们，地址如下：
得瑞翻译公司
中国上海市长宁区
仙霞路99号尚嘉中心15楼
邮编：200051
电子邮箱：info@daytranslations.cn
